（文、圖 / 善耕365）

你認為擔任志工或義工，就該無償付出、不求回報嗎？到現在，仍有許多人都會將三者混為一談，都是沒有領薪水、自願貢獻的一群人……

在NGO（非營利組織）裡工作，都常會被問到類似的問題：「在公益單位工作都是志工、義務服務，都沒有領薪水對嗎？好有愛心哦！」

其實，大多數公益團體也和一般企業一樣，有系統化的組織以讓事務正常運作；社福工作者也是領薪的上班族，因為認同組織理念而加入，大家都是為了生活而工作，社福工作者也是需要吃飯過日子的，只是多了使命感，用熱情與公益的心，為這個社會做一些小小的努力與改變。

另一個在招募志工時，最常會碰到的問題是：「志工和義工有什麼不同嗎？」

在早期，志工、義工並無明顯區分，被認為是同義詞。自2001年1月20日，《志願服務法》正式定義「志願服務者」（volunteers）為「志工」；但以前在臺灣，其實都稱作「義工」，大眾會有這樣的疑問也是難免，善耕365為大家整理出以下內容，幫助大家快速了解這三種身分的差別！

志工——從「心」出發，受《志願服務法》管理

 （圖 / 2023.04.08 來聽我唱！善耕365公益音樂節 志工團隊服務現場）

《志願服務法》中定義，志工需要通過基礎訓練或是特殊技能訓練，並且領取政府發放的志工證與志工手冊以紀錄服務時數，並投入已備案之運用單位服務後，由運用單位登記時數，他們是出自志願、帶有使命感，且需要背負責任的「志工」。同時志工可以享有車馬費、保險、餐食或其他福利，比如：能夠免費進入國家風景區、借閱書籍次數增加等，並可分「有支薪」（有給制志工，paid volunteer）跟「沒有支薪」（無給制志工，unpaid volunteer）兩種身分。

可能會有人說：「志工是自願來為社會服務的，為什麼還要支薪呢？」

志工們經過訓練以提供不亞於外界的專業服務，也是公益單位非常需要的人力，況且不是每個來當志工的人，都是家庭優渥、有充分閒暇時間才來幫忙的，也許他們本身經濟狀況也不是那麼的好，只是曾受惠於社會想回報，或是發自內心想要幫助弱勢團體，他們都犧牲工作或是自己的時間來為社會做服務，何嘗不能接受報酬呢？

➤延伸閱讀：「我要做志工做到老天爺不要我！把我帶走」高中開始認養育幼院童、做過百種志工，她停不下來的公益之路！

義工——從「我」出發，不受約束

（圖 / 2020.10.27 善耕365 x 糕菲庇護工場義剪活動）

與志工最大的不同點是：「義工」不需要接受訓練，也不受《志願服務法》約束，同時不得享有相關權利義務。義工是單純想付出、不求回報，不受法規約束，只要有心力與時間，就可以抽空幫忙，事後不需要負擔責任，也一律不支薪。

如果想從事社會服務，卻怕自己無法配合擔任志工的時間與訓練，也可以嘗試從義工做起，作為公益的入門，從簡單的事務開始，接觸更多的人事，開開眼界、豐富心靈，也是不錯的選擇。

社工——擁有完整訓練的專業全職工作

「社工」又比「志工」再多了社會心理層面的專業知識。一般志工可能是協助行政或提供才藝、技能協助的事務，社工又稱為社會工作師，接受相關專業訓練考取並經中央主管機關甄審合格者，得請領專科社會工作師證書，取得證照後才能夠從事社工相關的工作，是一門助人的專業，運用社會工作專業知識與技能，協助個人、家庭、團體、社區、促進、發展或恢復其社會功能，謀求其福利的專業工作者。

社工其實也涵蓋在「社福（NGO）工作者」的一種，但他們不一定只有在非營利組織工作，可能是被政府聘請到公部門、私立的長照機構、醫院等，只要照顧或輔導對象有社會心理層面的需求，就會需要聘請社工前來服務。

善耕365曾到喜大人長者關懷協會-冠怡日照中心做「長者不遺憾清單」的採訪拍攝（不讓遺憾繼續！拾回被時間沖走的願望，實現阿公阿媽的心願！）。每位受到照顧的長者都有對應的照顧服務員（照服員），他們都是需要具備「照顧服務員專業訓練課程」結業證書或政府認可照顧服務員資格，以及長照服務人員證明小卡，才能夠給予長輩們最完善的照顧。並且在每日的陪伴談天中，照服員與長輩們的感情都更加深厚了呢！

（圖 / 2020.10.27 善耕365採訪 喜大人長者不遺憾清單活動 照服員與阿嬤）

善良不是義務，愛心不能被比較

透過以上的內容，志工、義工、社工與社福工作者，可以整理成以下表格：

了解「志工」、「義工」與「社工」的區別後，大家可能會產生比較：「誰是最有愛心的？」

其實每個職務都有各自的定位，不管是志工、義工、社工或是其他社福工作者，都在用自己的能力及熱情從中協助與服務，各司其職以確保服務對象的完整照顧，讓社會上需要被幫助的弱勢能夠有依歸，為這個世界做出一點一滴的改變。比如溺水意外或車禍現場時，若是由沒有受過醫療訓練的義工來救援，是不是反而會令人擔心呢？

善良本就不是一項義務，這些為社會付出的人們，是因為出於自身意願，他們服務的心意並沒有所謂「應該的」，也不需要被比較，是自動自發地來幫忙、服務他人。我們每個人也都能從簡單的小行動做起，撿撿垃圾、落實環保、關心他人，也都能踏出一小步；等到更有餘力與時間，再深入接觸、學習更多專業技能，幫助更多的人。

善耕365也曾號召夥伴們，一起前往基隆淨灘！透過簡單的行動，也許就能一點一滴地改變社會！

（圖 / 2017.11.04 善耕365翻轉小聚基隆淨灘活動）

有空時可以到善耕365官網，瀏覽各式多元的志工活動，找到時間跟自身條件符合的活動參與服務吧！只要有心，大家都能夠付諸行動，為公益盡一分心力！

➤來善耕365官網，找志工活動：https://harvest365.org/

參考資料：
公益百科｜志工、義工 有什麼差別 他們都不領錢嗎
褚士瑩專欄【阿北私會所】義工、志工、社工，傻傻分不清？做 NGO 工作難道不會餓死嗎？
全國法規《志願服務法》