1. H幣累積達到兌換門檻時（每樣商品有不同兌換門檻），會員可將累積之H幣依善耕365規定之兌換標準兌換商品，一經選擇兌換商品經「出貨後」後即不得取消交易，也不得退回貨品恢復H幣。

2. H幣商品一經兌換，除商品具有瑕疵破損外，一律不受理退換，且善耕365有權以等值商品替代具有瑕疵商品。

3. 兌換作業自善耕365收到會員兌換訂單後，7-14個工作天處理訂單(依兌領項目不同而有差異)。

4. 會員於商品兌換時，即視為同意善耕365及提供商品的廠商將其所提供之個人資料於兌換商品作業之範圍內予以電腦處理。

5. 會員提出兌換訂單後，於三周內未收到兌換商品時，應於二個月內向善耕365查詢，逾期未為查詢者，視同放棄。

6. H幣之各項兌換商品寄送所需郵資或運費均由善耕365負擔，商品僅限運送台灣本島。

7. 以H幣兌換之商品、服務抵用券、折價券、提貨券或其他附有使用期限或條件之憑證，一經兌換，須在有效期限內使用，否則視為放棄使用權利，亦不得辦理更換或延展使用期限；如有毀損或遺失等情形者，亦不補發。

8. H幣為虛擬性質，無實體價值，只限用於兌換取得網站H幣商品，會員不得要求善耕365將其折算現金或給予其他非回饋項目之給付。也不能轉移或合併於其他會員或任何第三人帳戶中。

9. 善耕365公益媒合平台得隨時修正、暫停或終止H幣使用規則與兌換辦法。