善耕365公益小百科——志工、義工、社工大不同!

2023-08-31 16:05:29 發佈  by   善耕365公益媒合平台
#志工 #義工 #社工

(文、圖 / 善耕365)

 

你認為擔任志工或義工,就該無償付出、不求回報嗎?到現在,仍有許多人都會將三者混為一談,都是沒有領薪水、自願貢獻的一群人……

 

在NGO(非營利組織)裡工作,都常會被問到類似的問題:「在公益單位工作都是志工、義務服務,都沒有領薪水對嗎?好有愛心哦!」

其實,大多數公益團體也和一般企業一樣,有系統化的組織以讓事務正常運作;社福工作者也是領薪的上班族,因為認同組織理念而加入,大家都是為了生活而工作,社福工作者也是需要吃飯過日子的,只是多了使命感,用熱情與公益的心,為這個社會做一些小小的努力與改變。

 

另一個在招募志工時,最常會碰到的問題是:「志工和義工有什麼不同嗎?」

在早期,志工、義工並無明顯區分,被認為是同義詞。自2001年1月20日,《志願服務法》正式定義「志願服務者」(volunteers)為「志工」;但以前在臺灣,其實都稱作「義工」,大眾會有這樣的疑問也是難免,善耕365為大家整理出以下內容,幫助大家快速了解這三種身分的差別!

 

志工——從「心」出發,受《志願服務法》管理

(圖 / 2023.04.08 來聽我唱!善耕365公益音樂節 志工團隊服務現場)

 

《志願服務法》中定義,志工需要通過基礎訓練或是特殊技能訓練,並且領取政府發放的志工證志工手冊以紀錄服務時數,並投入已備案之運用單位服務後,由運用單位登記時數,他們是出自志願、帶有使命感,且需要背負責任的「志工」。同時志工可以享有車馬費、保險、餐食或其他福利,比如:能夠免費進入國家風景區、借閱書籍次數增加等,並可分「有支薪」(有給制志工,paid volunteer)跟「沒有支薪」(無給制志工,unpaid volunteer)兩種身分。

 

可能會有人說:「志工是自願來為社會服務的,為什麼還要支薪呢?」

 

志工們經過訓練以提供不亞於外界的專業服務,也是公益單位非常需要的人力,況且不是每個來當志工的人,都是家庭優渥、有充分閒暇時間才來幫忙的,也許他們本身經濟狀況也不是那麼的好,只是曾受惠於社會想回報,或是發自內心想要幫助弱勢團體,他們都犧牲工作或是自己的時間來為社會做服務,何嘗不能接受報酬呢?

 

➤延伸閱讀:「我要做志工做到老天爺不要我!把我帶走」高中開始認養育幼院童、做過百種志工,她停不下來的公益之路!

 

義工——從「我」出發,不受約束

(圖 / 2020.10.27 善耕365 x 糕菲庇護工場義剪活動)

 

與志工最大的不同點是:「義工」不需要接受訓練,也不受《志願服務法》約束,同時不得享有相關權利義務。義工是單純想付出、不求回報,不受法規約束,只要有心力與時間,就可以抽空幫忙,事後不需要負擔責任,也一律不支薪。

 

如果想從事社會服務,卻怕自己無法配合擔任志工的時間與訓練,也可以嘗試從義工做起,作為公益的入門,從簡單的事務開始,接觸更多的人事,開開眼界、豐富心靈,也是不錯的選擇。

 

社工——擁有完整訓練的專業全職工作

「社工」又比「志工」再多了社會心理層面的專業知識。一般志工可能是協助行政或提供才藝、技能協助的事務,社工又稱為社會工作師,接受相關專業訓練考取並經中央主管機關甄審合格者,得請領專科社會工作師證書,取得證照後才能夠從事社工相關的工作,是一門助人的專業,運用社會工作專業知識與技能,協助個人、家庭、團體、社區、促進、發展或恢復其社會功能,謀求其福利的專業工作者。

 

社工其實也涵蓋在「社福(NGO)工作者」的一種,但他們不一定只有在非營利組織工作,可能是被政府聘請到公部門、私立的長照機構、醫院等,只要照顧或輔導對象有社會心理層面的需求,就會需要聘請社工前來服務。

 

善耕365曾到喜大人長者關懷協會-冠怡日照中心做「長者不遺憾清單」的採訪拍攝(不讓遺憾繼續!拾回被時間沖走的願望,實現阿公阿媽的心願!)。每位受到照顧的長者都有對應的照顧服務員(照服員),他們都是需要具備「照顧服務員專業訓練課程」結業證書或政府認可照顧服務員資格,以及長照服務人員證明小卡,才能夠給予長輩們最完善的照顧。並且在每日的陪伴談天中,照服員與長輩們的感情都更加深厚了呢!

(圖 / 2020.10.27 善耕365採訪 喜大人長者不遺憾清單活動 照服員與阿嬤)

 

善良不是義務,愛心不能被比較

透過以上的內容,志工、義工、社工與社福工作者,可以整理成以下表格:

了解「志工」、「義工」與「社工」的區別後,大家可能會產生比較:「誰是最有愛心的?」

其實每個職務都有各自的定位,不管是志工、義工、社工或是其他社福工作者,都在用自己的能力及熱情從中協助與服務,各司其職以確保服務對象的完整照顧,讓社會上需要被幫助的弱勢能夠有依歸,為這個世界做出一點一滴的改變。比如溺水意外或車禍現場時,若是由沒有受過醫療訓練的義工來救援,是不是反而會令人擔心呢?

 

善良本就不是一項義務,這些為社會付出的人們,是因為出於自身意願,他們服務的心意並沒有所謂「應該的」,也不需要被比較,是自動自發地來幫忙、服務他人。我們每個人也都能從簡單的小行動做起,撿撿垃圾、落實環保、關心他人,也都能踏出一小步;等到更有餘力與時間,再深入接觸、學習更多專業技能,幫助更多的人。

 

善耕365也曾號召夥伴們,一起前往基隆淨灘!透過簡單的行動,也許就能一點一滴地改變社會!

(圖 / 2017.11.04 善耕365翻轉小聚基隆淨灘活動)

 

有空時可以到善耕365官網,瀏覽各式多元的志工活動,找到時間跟自身條件符合的活動參與服務吧!只要有心,大家都能夠付諸行動,為公益盡一分心力!

➤來善耕365官網,找志工活動:https://harvest365.org/


參考資料:
公益百科|志工、義工 有什麼差別 他們都不領錢嗎
褚士瑩專欄【阿北私會所】義工、志工、社工,傻傻分不清?做 NGO 工作難道不會餓死嗎?
全國法規《志願服務法》

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