社福警政攜手合作,共創失智美好家園

社福警政攜手合作,共創失智美好家園

    當警察碰到失智長者,有時候會碰上秀才遇到兵的狀況,再厲害的偵查能力也不見得能派上用場,這時候社福單位就成了警察最佳智囊,就像是真愛基金會所提供的台中市第一支失智免付費專線,立即給予最佳的協助。

    104年14日,今年元旦連假最後一個夜晚,在臺中市北區發生一起失智長輩走失案件。年近90歲的梁奶奶在女兒上班、兒子外出辦事的空檔,獨自走出家門,迷失在熟悉的巷弄中,長輩徬徨的異樣被路人敏銳發覺並通報警察,中市第二分局文正派出所接獲消息,前往將梁奶奶帶回派出所安置並協尋家屬。

    不過,由於梁奶奶患有失智症以及重聽,溝通過程困難重重,正在不知如何是好之際,警員想起真愛基金會的失智症免付費專線,一通電話,真愛基金會立即派出社工協助,社工先安撫梁奶奶,再運用技巧與奶奶溝通問出相關訊息,不但化解警員難題,也順利協助梁奶奶返家。

    原來,不久前文正派出所經由警務人員陳光華技術教官講授相關失智症教育訓練課程,陳教官本身也是失智社福單位的志工,透過他的經驗分享如何「結合社福團體支援警政」的重要性,並讓員警知道真愛基金會所提供的失智免付費專線(0800-200880),希望能在碰到失智長者時給予更專業的協助,沒想到不久後便立刻派上用場。

      警員連結社福資源的幫助,不僅為一個長輩解決當下走失的危難,另外也將觸角沿伸到長輩背後-一個失智家庭的長輩照顧問題。該名走失個案家屬於事發次日(1/5)即來到真愛社區支援中心尋求後續協助,得知社會中還有許多相關失智症照顧資源如:日照中心、居家服務等可以協助一個失智家庭,分攤家屬照顧壓力!

    真愛基金會執行長陳筠騏表示,家中如有失智症患者,家屬照顧壓力大,除了警政單位可協助防止長輩走失外,社福團體也應積極對外倡導,提供失智家屬正確的照護資源及呼籲大眾需了解失智症基本認知及互動技巧的重要性,除去對失智症錯誤觀念,避免汙名化,創造無礙的失智友善環境,才能真正落實在地老化及安全守護在地失智症長輩。

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